AVI-SPL Symphony*
AVI-SPL Symphony es una galardonada plataforma de gestión de la experiencia del usuario para gestionar, supervisar, controlar y analizar tus entornos AV, UC y de reuniones de varios proveedores.
Symphony proporciona un flujo de trabajo de colaboración de principio a fin, perfectamente integrado, tanto para los usuarios finales como para los operadores. Para los responsables de TI, revela información procesable sobre cómo se utilizan realmente la tecnología y los espacios de reuniones, de modo que se optimizan las inversiones y los recursos.
*Próximamente en México, más información con nuestro equipo comercial.
Supervise y analice sus experiencias y entornos de reuniones de múltiples proveedores.
La única plataforma de monitoreo de reuniones que lo reúne todo
Visión unificada
Symphony consolida el rendimiento del sistema de CU y los datos de uso de la sala de reuniones de todos los dispositivos conectados y las herramientas de gestión específicas del proveedor en una única fuente de verdad.
Integración nativa
Symphony se sincroniza con las mismas herramientas en las que ya confían tus usuarios y tu equipo de servicios informáticos, incluidos MS Exchange/O365 y ServiceNow.
Automatización del flujo de trabajo
Symphony detecta automáticamente los problemas, automatiza la creación de tickets y permite a los usuarios de TI automatizar las rutinas de gestión tecnológica.
Inteligencia procesable
Symphony rastrea cómo se utilizan los espacios de reunión y cómo funciona la tecnología para obtener datos significativos sobre la capacidad del espacio, el estado de la tecnología y la adopción de la colaboración.
Ecosistema seguro
Symphony funciona con conexiones seguras y cifradas. Ya sea en una nube compartida, en una nube individual o en las propias instalaciones, tus datos están protegidos.
Tú haces las reuniones. Nosotros nos aseguraremos de conectarte.
Deja de adivinar y empieza a solucionar.
Desde una sola plataforma, visualiza cada dispositivo, sala, entrada y reunión.
Supervisa reuniones en directo, soluciona problemas a distancia, automatiza funciones rutinarias.
Consigue acceso a datos de confianza y significativos para tomar decisiones de inversión en tecnología.
Conoce la calidad de la experiencia de la reunión con métricas de rendimiento detalladas en tiempo real y el estado del sistema.
- Supervisa proactivamente toda la experiencia de la reunión: salas, sistemas y dispositivos.
- Avisa a tu equipo informático de los problemas antes de que afecten a los usuarios
- Identifica rápidamente la causa raíz para una resolución más rápida
- Confía en una única fuente de verdad para todo el sistema AV y UC
Supervisa y controla las soluciones de reuniones, las aplicaciones de videoconferencia y los dispositivos más comunes.
- Conéctate a aplicaciones de UC en la nube y a puntos finales de Cisco, Microsoft y Zoom
- Supervisa y controla dispositivos de Crestron, Poly, Samsung, Shure y otros.
- Integra y sincroniza bidireccionalmente en tiempo real con las herramientas de gestión de tickets de servicio ServiceNow y Salesforce
Mantén la tecnología funcionando de forma óptima y a tu equipo informático trabajando con eficacia.
- Ve todas las reuniones en curso a la vez en un solo lugar
- Combina herramientas de supervisión de proveedores en una sola plataforma para obtener una visión mejor y más amplia
- Aprovecha el motor de automatización de Symphony
- Gestiona más espacios de reunión y tecnología con los mismos recursos
Descubre la historia que te cuentan tus datos.
Con informes y análisis sólidos, aprovecharás los valiosos conocimientos de Symphony para apoyar la mejora continua del servicio, realizar inversiones tecnológicas acertadas y desbloquear nuevo valor para tu organización y tus usuarios.
Gestión de reuniones al alcance de tu mano
Sáltate el panel de control. No andes a tientas con ajustes o conexiones. Toma la experiencia de la reunión en tus manos con la aplicación móvil Symphony, disponible para dispositivos iOS y Android.
Tanto si organizas reuniones como si utilizas espacios de colaboración o prestas asistencia informática, tienes el mismo objetivo: realizar tu tarea de forma fácil, rápida y sin frustraciones.
Symphony blogs
Galería de Videos Symphony
Las marcas líderes confían en nosotros.
Tecnología que funciona como se espera, cuando se espera.
Mira cómo la plataforma Symphony de gestión de la experiencia del usuario está ayudando a ofrecer una experiencia de enseñanza y aprendizaje extraordinaria a los estudiantes, profesores y personal de la Universidad RMIT.
Caso de exito del Real Instituto de Tecnología de Melbourne
Gestiona más dispositivos con Symphony.
Symphony supervisa y controla de forma nativa más dispositivos que cualquier otra aplicación de gestión de AV, UC o colaboración.
Al abarcar un amplio catálogo de tecnologías certificadas, proporcionamos a nuestros clientes la mejor experiencia de colaboración, mayor productividad y eficiencia, y retorno de la inversión.
Explora las tecnologías compatibles con Symphony:
¿Por qué elegir Symphony?
Control de 360°
de los espacios de reunión y la tecnología
Escalable
y fácil de desplegar
Seguro
monitorización y control
Automatización
de los flujos de trabajo rutinarios de TI y de los usuarios
Los potentes análisis
cuentan la realidad de tus datos
Ahorrarás tiempo y dinero y aumentarás el compromiso y la productividad de los usuarios
Lo fundamental de Symphony.
Simplificarás radicalmente la administración y aumentarás la eficiencia del personal de TI porque Symphony genera automáticamente los tickets de servicio e inicia la resolución proactiva por ti. Symphony abrirá, actualizará y cerrará los tickets basándose en los flujos de trabajo configurables de activación si/entonces, ahorrándote tiempo y recursos valiosos.
Los barridos automatizados y programados o ad hoc garantizan que las salas estén listas para funcionar, reduciendo los tickets iniciados por el usuario final y asegurando una experiencia de reunión positiva.
Gracias a los informes y análisis de Symphony, sabrás exactamente cómo funcionan tus sistemas de colaboración y la experiencia de reunión que tienen tus usuarios.