Centros de operaciones de emergencia

Diseño e integración audiovisual

AVI-SPL tiene los conocimientos, la experiencia y la capacidad demostrada para construir el centro de operaciones de emergencia (COE) y los centros de mando en los que confía tu personal. Proporcionamos soluciones para cualquier mercado, incluidos el empresarial, federal, educación superior, seguridad pública, transporte y servicios públicos.

Nuestras soluciones de diseño e integración audiovisual proporcionan información crítica que favorece el conocimiento de la situación. Capacita a tu equipo para gestionar incidentes, responder a emergencias y supervisar flujos de datos en directo.

emergency operations center command and control center

Ventajas de la tecnología para centros de mando

Con la tecnología de los COE, como videowalls, las agencias de transporte pueden gestionar las complejidades del tráfico de vehículos y las salas de situación para ver y conocer los acontecimientos a medida que se desarrollan. Nuestras soluciones también permiten a hoteles, parques temáticos y estadios deportivos controlar su seguridad global.

La tecnología AV de los centros de mando y control te ayuda a hacerte cargo de tus datos desde los centros de trabajo digitales. Así, las operaciones de TI pueden optimizar los procesos de asistencia.

Independientemente de tu tipo de espacio o industria, tu equipo necesita pasar por muchas fuentes, cambiar de alimentación al instante y analizar la información dinámica relevante.
Expertos especializados te ayudan a definir el uso de tu sala, identificar la información que tus operadores necesitan ver y establecer un espacio de diseño ergonómico.

Invenergy supervisa las instalaciones de generación y almacenamiento de energía

Videowalls para todo tipo de centros de control y operaciones

Los ingenieros de diseño de AVI-SPL se asegurarán de que tus videowalls sean visibles y legibles desde cualquier asiento de operador y línea de visión. Nuestra estrategia de diseño potencia el conocimiento de la situación, para que tus equipos de expertos puedan abordar diversos escenarios, como el mal funcionamiento de los equipos y la preparación y respuesta ante catástrofes.

Centro de mando virtual y servicios de personal remoto

Los expertos en la materia e ingenieros de AVI-SPL, junto con nuestra amplia gama de partners, son plenamente capaces de desarrollar las soluciones virtuales que tu equipo necesita. Te ayudamos a habilitar una fuerza de trabajo remota para dar soporte a centros de mando virtuales temporales o permanentes.

Tipos de salas de control y centros de mando virtuales

Diseñamos, construimos y prestamos asistencia a sistemas de videowall para todo tipo de salas de control y centros de mando virtuales, incluidos:

Centros de operaciones de seguridad: ubicaciones centrales dentro de las instalaciones donde los analistas supervisan visualmente los activos de una organización y mantienen seguros el lugar físico y sus sistemas de información.
Centros de operaciones de red: aquí, el personal informático supervisa las operaciones y la seguridad de las redes informáticas y los sistemas de comunicaciones.
Centro de mando de redes sociales – un espacio dedicado donde tu equipo de redes sociales puede supervisar las conversaciones sobre tu organización y relacionarse con los clientes para ayudar a gestionar la identidad y la reputación de la marca.
Centros de fusión
Centros de mando de ciberseguridad
Seguridad portuaria y nacional: estas funciones del gobierno federal apoyan la integridad de la cadena de suministro global y la carga importada, así como el movimiento de visitantes extranjeros y locales.

Centros de despacho – desde estos centros, el personal asigna personal de respuesta a emergencias y llamadas de servicio, supervisa la entrega de materiales y ayuda a coordinar la logística del transporte.
Centros de delincuencia en tiempo real – ayudan a las fuerzas de seguridad a controlar y responder a los delitos en tiempo real mediante datos y tecnologías visuales.
Operaciones marítimas – pueden referirse a acciones dedicadas a obtener o explotar el dominio del mar, o a actividades relacionadas con la navegación y el movimiento de embarcaciones.
Centros de gestión del tráfico – controlan y gestionan el flujo de tráfico en zonas geográficas definidas.
Operaciones de centros de distribución – coordinan la recepción y entrega de productos para garantizar que las redes de la cadena de suministro funcionen según lo previsto.
Operaciones de electricidad/energía/gas/aguas residuales – las empresas de servicios públicos dependen de la supervisión y gestión en tiempo real de la red de distribución de sus activos.

La ingeniería y la experiencia impulsan el diseño de salas de control

Tus instalaciones de misión crítica necesitan lo mejor en tecnología e ingeniería para proporcionar los altos niveles de asistencia que se esperan. Por eso adoptamos un enfoque detallado y holístico que abarca la totalidad de tu proyecto: planificación, ingeniería, fabricación y pruebas, instalación.

Nuestro enfoque también garantiza que tu centro de operaciones incluya las soluciones de videoconferencia y audioconferencia que necesitas. Las soluciones reúnen a los equipos internos y remotos para que puedan coordinar sus respuestas.

Los ingenieros de diseño de AVI-SPL con certificación ICIA y los técnicos con certificación EMI-FEMA NIMS trabajan para comprender el tipo de intercambio centralizado de información y conexión en red que requiere tu operación. Luego determinan las soluciones, capacidades y diseño de salas que mejor funcionarán en tu entorno. Muchos también tienen habilitaciones de seguridad del gobierno.

Buenas prácticas

Nuestro equipo comparte las mejores prácticas que optimizan la experiencia de tus operadores al utilizar la tecnología de la sala de control. Incluimos soluciones de visualización de fabricantes como NEC, LG y Samsung, procesadores de control de Crestron y sistemas avanzados de videowall de Barco.

Nuestros gestores de proyectos, certificados por el PMI, guían después la implementación de tus sistemas de control inteligentes para garantizar que tu proyecto se ajuste a los plazos y minimice las interrupciones de tus operaciones normales. Tendrás sistemas interoperables con tus inversiones actuales y compatibles con los dispositivos del mañana.

Asistencia continua

Mantén tus salas de control en funcionamiento. Los servicios de mantenimiento de soporte dedicado de AVI-SPL garantizarán que tu sala de control esté siempre lista para cumplir su función.

Soporte y mantenimiento – Cuando surjan problemas, los servicios de garantía, respuesta a averías/reparaciones y los cuatro Centros de Operaciones de Servicio Globales de AVI-SPL garantizarán la continuidad de tus operaciones.
Servicios Administrados – Libera de estrés a tu equipo informático confiando en nuestro personal certificado para garantizar que tu centro de operaciones y sus soluciones estén listos y operativos 24 horas al día, 7 días a la semana.
AVI-SPL Symphony – Nuestra aplicación de gestión patentada te permite supervisar y gestionar los sistemas de sala de control en los que confían tus instalaciones, incluso desde ubicaciones remotas.

Recursos del centro de control

Webinar

Streaming de audio y vídeo de alta calidad en tiempo real

Descubre cómo el AV sobre IP proporciona streaming de alta calidad. Los expertos explican cómo evaluar la calidad y la infraestructura de transmisión actuales, y las principales consideraciones de seguridad de la red.